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退换货服务
雅奇乐购网 / 2010-01-22


自在雅奇购买器材之日起(外地顾客以货品签收日为准)7日内(VIP会员15日内),产品出现质量问题,请及时与客服联系,进行退换。(15日及30日为自然日,包含公休日及国家法定节假日。

  • 特别说明:
  • 产品质量问题定义:
    产品质量问题是指产品在按照厂商提供的产品说明书中所列明的使用及操作守则正常使用过程中存在操作功能障碍或是不能正常成像的现象;变焦镜头的变焦环松紧、镜筒内或取景器内有对成像不构成影响的细小尘粒等现象,不属于质量问题。
    对于产品是否存在质量问题,客户与雅奇有不同意见时,以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。

退换商品需符合一下条件:

  • 包装完好;
  • 随机配件齐全;
  • 商品外观无损伤;
  • 产品说明书及产品保修卡齐全并且不污不损;
  • 购物票据齐全;

以下情况不在退换货范围之内:

    • 任何非雅奇出售的商品(销售凭证的商品序列号与商品自身序列号不符);
    • 超过退换期限的商品;
    • 任何因非正常使用及保管(如碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作, 撕毁或涂改标贴、产品序号、防伪标记等)导致出现问题的商品;
    • 商品及附件不完整或有损毁;
    • 商品的外包装、备件、说明书和保修单任一缺失;
    • 因顾客原因造成的误购、多购、或对商品不满意等;
    • 购物票据丢失或者不全;
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用户评论(共1条评论)

  • layshin ( 2012-11-15 23:55:00 )

    你好,我9月底在雅奇买的5D3,有问题。我是新手不是很懂,问了别人,说是遮光板回不去造成的。 具体问题就是拍出来的照片有时候会出现一半的黑色,我翻了一下照片,拍的第一张就是这个样子。 我现在人在英国,不知道该怎么办才好。

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